Поможем подключиться

Выберите удобный канал или загляните в частые вопросы — большинство решается за минуту.

🤖

Быстрые ответы, статус подписки и оплата — прямо в боте.

💬

Гайды, обсуждения и помощь сообщества. Часто ответ уже там.

📖

Пошагово для iPhone, Android, Windows и Mac.

🔧

Управление подпиской, устройствами и ссылкой-подпиской.

Частые проблемы

Быстрые решения

VPN не подключается на мобильном интернете

Выберите сервер из группы «Обход глушилок» — они работают на gRPC:80 и проходят там, где обычные ноды отваливаются на LTE.

Медленная скорость

Попробуйте сервер поближе (Европа) или «Автовыбор». На дальних локациях включён BBR, но физику расстояния он не отменяет.

Списки серверов не обновились

В приложении обновите подписку (pull-to-refresh или «Обновить»). Сервера синхронизируются автоматически.

Оплатил, но доступ не открылся

Зачисление обычно мгновенное, максимум пара минут. Если нет — напишите боту с номером платежа.